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深圳市比较好的设计公司已经超时收集了有关其支出和行为方式的数据

客户已被告知,这意味着他们知道竞争对手所提供的服务。这给深圳市比较好的设计公司的业务带来的挑战是,如果您不能给他们提供太多价值,那么它们继续前进只是时间问题。客户就像约会关系一样,会停留在他们感到满意的地方!他们考虑的因素还包括您如何为他们提供服务,他们在企业中的经验以及他们走出满意的程度。如果他们不觉得自己有优先权,那么您将是他们的最后选择。当然,作为企业主,您的梦想是,每当客户想到产品或服务时,他们首先想到您的产品或服务。

为了实现这一点,您需要了解客户忠诚度及其重要性。客户忠诚度是客户与您进行重复业务的意愿的度量。我们也可以将其定义为客户对您的产品,服务或品牌的热爱。这是您对客户所提供的产品,他们与您的品牌打交道的经验以及您向他们提供的商品或服务的价值感到满意的结果。作为一个持续满足并超越客户期望的品牌,这与您有关。


1.客户保留和获取 

根据《哈佛商业评论》,获得新客户的成本是保留现有客户的5至25倍。因此,为什么不将精力集中在为现有服务提供更好的体验上,从而降低购置成本呢?


2.提供竞争优势

客户忠诚度可帮助您在竞争者中脱颖而出。如果深圳市比较好的设计公司都提供相同的产品或服务,那么客户忠诚度将帮助您获胜。其基础是客户对您的品牌信任。


3.您的业务增长

为了使您的企业获利,这意味着您的收入大于支出。回头客会为您的业务带来比新客户更多的购买。根据客户温度计的数据,销售额的65%来自现有消费者。随着客户数量的增长,向上销售或交叉销售来回头客也更容易,这意味着可以为您的业务保证更多的销售量。此外,忠实的客户更有可能将您的业务推荐给潜在客户,因此,您的业务更容易产生潜在客户,这可以极大地促进您的业务增长。


4.提升品牌形象

品牌形象是任何业务的重要方面。这就是客户如何看待深圳市比较好的设计公司的产品和服务以及他们对它们的感受。如果客户对您的服务感到满意,他们将积极地塑造您的品牌,并有可能成为您的品牌形象大使,从而改善您的品牌形象。


5.最小化服务成本

服务忠实的客户更具成本效益。原因是他们已经熟悉您的产品和流程。因此,他们可能会在与他们进行业务往来之前,从与他们进行业务往来时收集到的知识库中尝试自己解决问题。他们也可能会帮助其他客户解决他们的问题,因为他们从与您的业务往来中获得了专业知识。


6.降低营销成本

在当今世界,口耳相传是行之有效的营销工具。如果深圳市比较好的设计公司的朋友或家人已经信任您的品牌,我们很有可能在您的业务中建立信任。因此,在引荐时,这些潜在客户很容易转换为客户。有什么经济有效的品牌营销方式?


7.预测准确性

做出准确的销售预测对每个企业都很重要。有了忠实的客户群,这变得容易了,因为深圳市比较好的设计公司已经超时收集了有关其支出和行为方式的数据。因此,您可以对未来的销售情况做出更准确的财务预测。这可以帮助您降低有关新产品开发,现金流和库存的风险。

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