当要考虑多种选择和最佳实践时，为组织选择最佳的CRM可能是一项挑战。杭州商标设计公司必须做出的最关键的决定之一是采用“多合一” CRM还是“同类最佳”的CRM。无论您是初创企业，独立企业还是大型公司，要找到满足您的绩效要求的CRM系统都可能会非常复杂和困难。做出正确决定的压力很大，因为它将影响整个公司与客户的沟通方式。今天有许多CRM选项可用，但并非所有CRM都是一样创建的。为了使决策过程尽可能顺利，杭州商标设计公司需要问自己四个基本问题。

1.杭州商标设计公司需要专家还是通才？

如果要确定哪种CRM最适合您的组织，则需要确定一些基本参数，例如：

• 杭州商标设计公司要平台处理争议吗？

• 是否应该处理所有客户信件？

• 服务请求将与销售仪表板位于同一系统上吗？

• 换句话说：如果您要解决的问题是医疗问题，您是否需要专科医生或全科医生作为医生？

CRM术语中的“普通从业人员”是可以解决您的业务需求的多合一平台。对于以前从未使用过CRM的人员来说，此方法是一个绝佳选择，并且可能需要一种涵盖整个销售和营销渠道中基本功能的解决方案。

要获得更全面的待遇，“专家”或一流的CRM是必经之路。该联系人管理和CRM平台将通过可行的跟进计划和自动化的工作流程，帮助您与客户建立并建立长期的合作关系。它比“多合一”功能更深入。

2.杭州商标设计公司需要一些高质量的工具还是整个工具箱？

多合一解决方案类似于瑞士军刀，但就像多功能工具一样，您可以选择使用哪种工具以及何时使用。这些CRM中的大多数还具有与各种附加组件和小部件的兼容性，这些附加组件和小部件可能需要进行额外的培训才能实施和适当审核，以确保它们不会造成弊大于利。尽管走这条路能给您带来即时的满足感，但杭州商标设计公司仍致力于针对企业的每个组成部分采用这一解决方案。这些CRM对于那些不依赖第三方软件供应商长期承诺的以销售为中心的组织而言，都是有用且动态的解决方案。

另一方面，如果您已经具有潜在客户生成，事务管理和其他功能的高级方法，则可以考虑在工具箱中添加一流的CRM。真正一流的工具将更加无缝地集成在一起，最终将有助于集中您业务的所有功能。

3.把鸡蛋放在一个篮子里还是多样化？

选择CRM似乎并不是一个冒险的决定，但是如果将其与股票市场进行比较，那么您会发现，为了满足杭州商标设计公司的业务需求而使技术多样化非常重要。

多合一解决方案提供了很多功能，包括附加组件，规模和员工之间的潜在熟悉度。硬币的另一面是，一站式提供商对您的组织具有垄断地位。如果您喜欢某些组件，但不喜欢其他组件，那么您就不走运了–有了好有坏。

有时候，一种尺寸无法完全满足所有需求，这就是为什么一流的产品可能是更好的选择的原因。销售团队既喜欢CRM的潜在客户管理功能，又发现缺少相同的CRM的争议解决功能，这并不罕见。

对于那些寻求立即完成工作的解决方案的组织来说，多合一是一个不错的选择。与一位提供者打交道可节省员工的工作时间。但是从长远来看，使自己的“点菜式”技术栈成为一流软件解决方案既安全又动态。一流的CRM可能需要先做一些法律工作以确保成功实施，但从长远来看可能会有更好的回报。