作为亚特兰大一家企业形象设计公司的营销副总裁，我购买了我的第一个营销自动化系统。然而，作为多年的销售副总裁，我对销售的影响比对营销更感兴趣。我看到了这项技术的力量以及它对销售的意义。世界在变；销售不再负责任何事情，因为潜在客户和客户只需点击一下鼠标就可以与我们的竞争对手进行讨论。

我绝对感到惊讶的是，今天更多的首席销售官 (CSO) 不仅在职，而且还尖叫并要求营销部门加强作为收入合作伙伴。许多研究指出了这种伙伴关系的重大好处。据Wheelhouse Advisors 称，销售和营销业务紧密结合的B2B组织的三年收入增长速度提高了 24%，三年利润增长速度提高了 27%。他们还享有 36% 更高的客户保留率和 38% 更高的销售赢得率。营销负责人如何向销售主管说明这种情况？以下三个步骤可确保您的 CSO 接受更高效的销售和营销一致性。

1. 主动出击

企业形象设计公司营销团队必须咬紧牙关，主动与业务保持一致。从了解业务战略和关键举措开始，并围绕它们进行调整。如果企业形象设计公司寻求通过收购净新公司来快速增长，请将其作为您的重点。营销也需要主动与销售保持一致，因为他们不会接近你。您需要了解有关销售的所有信息以及他们每天的经历。你需要了解他们的行话，你需要了解他们的压力。谁在制定配额，谁没有？他们正在完成什么样的交易？并且您需要接听销售电话、听取销售电话、参加销售会议和参加销售培训。

我认识营销领导者，他们要求营销人员在加入营销团队之前进行三个月的销售轮换。我也认识营销领导，他们确保他们的营销团队尽可能靠近销售。

2. 使用数据来调整客户旅程

围绕企业形象设计公司客户旅程进行调整是与销售保持一致的最终行动项目。但是，这也可能是最困难的，特别是如果您的组织中有强大的销售文化。我无法告诉你有多少次我走进一个组织，营销和销售对谁是客户以及他们的旅程有什么完全不同的想法。果您可以与销售人员合作共同定义客户和客户旅程，您将立即在创建更好的一致性方面取得巨大飞跃。这不是一项基于直觉和定性反应的练习。使用您可用的数据来开发客户档案和旅程。

3. 调整目标和薪酬

在目标和薪酬上保持一致会推动行为并帮助营销成为结果部门。如果企业形象设计公司销售团队专注于净新标识，那么您将专注于净新标识。如果销售团队专注于销售新产品，那么您将专注于销售新产品。如果销售围绕大客户销售进行重组，您就围绕大客户销售进行重组。考虑基于帐户的营销。不仅营销行为会改变，销售行为也会随着你的新行为而改变。2004 年，当企业形象设计公司推出我的第一个营销自动化系统时，我改变了整个营销团队的薪酬计划。他们 50% 的可变薪酬与符合营销条件的潜在客户转化为机会有关。我立即改变了行为并加速了营销，成为一个统一的收入团队的一部分。