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如何要求现有客户推荐(苏州vi设计公司)

2021-07-04

终极产品或服务,让每个与您目光接触的人都像圣诞节早晨的小孩子一样快乐。但如果没有人知道,你认为苏州vi设计公司会成功吗?虽然投资于良好的营销策略始终是一个好主意 -入站营销可以为您打开许多大门, 推荐仍然是获得新客户和保持业务发展势头的最有效方式。


什么是客户推荐?

当已经与苏州vi设计公司有业务往来的人向他们网络中的其他人推荐您时,就会发生客户推荐:朋友、家人、商业伙伴以及可能从您提供的服务中受益的任何其他人。简而言之,就是口碑营销。曾几何时,这大多是有机发生的。莎莉告诉苏珊你的无麸质植物蓝莓松饼很棒,苏珊会为她表妹在玛莎葡萄园岛的订婚早午餐下批发订单。虽然在今天,这种推荐仍然非常有效,但现代推荐营销还包括有针对性的努力,以撒播更广泛的网络以通过这种方式获得更多客户。

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1. 优先考虑客户满意度。

满意的客户会很乐意推荐您。这包括他们与苏州vi设计公司的业务关系的所有方面。除了出色的产品或服务之外,您还希望确保他们对每一次互动都感到满意——倾听他们的痛点,向他们展示如何使用您销售的产品的所有功能,在您的客户服务中超出他们的期望.事实上,买家旅程中的这个阶段有一个术语:愉悦阶段。


2. 确定谁更有可能推荐您。

有几种方法可以了解谁愿意将您推荐给他们的网络。可能是经常在社交媒体上与您的企业页面互动的人,也可能是那些亲自告诉您他们在苏州vi设计公司的企业中的美好经历的人。

然后是您通过衡量净推荐值(NPS) 的客户满意度调查确定的人。跟踪所有这些人并要求他们推荐。他们已经向您展示了他们对您的产品的满意程度。


3. 创造推荐文化。

确保您团队中的每个人都彻底了解谁是您的理想客户。苏州vi设计公司越具体,他们就越容易识别。然后让每个人在有好机会时直接要求推荐。将此作为新员工入职/培训过程的一部分,并在月度会议上表彰最佳推荐人。一个谢谢 - 和一个佣金 - 可以有很长的路要走。


4. 注意时机。

某些产品或服务会显示立竿见影的效果。如果你想买一辆车,苏州vi设计公司要么有好的经历,要么有不好的经历。如果您正在报名参加健身房,您会感到受到欢迎、指导或害怕。然而,在其他情况下,需要一段时间才能看到购买的好处,例如在进行数字营销、聘请商业教练或开始个人培训计划时。

一旦客户能够真正看到与您开展业务的价值——当苏州vi设计公司有更多的潜在客户转化时,当业务正在扩展时,当他们在弯曲二头肌时可以看到肌肉时,就要求推荐。那是他们真正开始对您的产品感到兴奋并会很高兴地告诉其他人的时候。


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