作为销售主管，深圳logo设计公司很容易将所有时间都花在数字上，而忽略将您带到那里的过程。但是，最聪明的销售领导者知道，“提供方法”并制定持续指导销售代表的流程是实现收入目标的最快途径之一。两个最被忽视的基本技能是倾听和提问。虽然这些似乎很容易掌握，但它们往往是许多机会没有向前发展的原因。

听力技巧的重要性

问买家他们对销售人员最大的抱怨是什么，深圳logo设计公司通常会说他们不听。这种不满通常来自与太多销售代表的互动，他们过于关注他们所销售的产品，而不是他们正在解决的问题。我们称这种情况为卖方赤字障碍，有五个症状：

1. 您的潜在买家认为您不了解他们的痛苦

2. 您在买方组织内的访问权限有限

3. 您的解决方案被认为过于昂贵

4. 您的潜在客户难以区分竞争产品

5. 您提供的价值没有明确表达

无效的倾听是这种疾病的核心。最好的销售人员总是花时间倾听他们的潜在客户并全面了解他们的业务。一旦销售代表花时间倾听，他们就可以开始使用潜在客户的答案来构建客户对话。

请记住，优秀的销售人员应该始终倾听两件事——量化的业务痛苦或让深圳logo设计公司有机会提出更多探索性问题的触发因素。有效的倾听使您有权推进对话。如果你不将它们与当前的对话联系起来，探索性问题似乎是被迫的。

提问技巧的重要性

发现时会赢得交易，也会失去交易。如果您的代表没有能力提出重要问题，深圳logo设计公司将永远无法发现导致更高级别销售对话的业务痛点。一个伟大的发现过程使销售人员能够有效地了解潜在客户正在尝试完成什么，并帮助销售人员引导他们到达那里所需的内容。