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销售人员的主要职能是信息或内容看门人

2022-03-24

在某种程度上,深圳标志设计公司销售人员的主要职能是信息或内容看门人。在戈尔发明互联网之前,销售人员是产品和解决方案信息的主要来源。客户没有互联网,他们的信息来源仅限于他们在行业期刊上阅读的内容、他们在会议上学到的内容、也许是他们可能通过邮件收到的信息,或者与同事和销售人员交谈的信息。今天,虽然客户可以通过让他们的手指在谷歌上浏览来解决他们的许多信息需求,但销售人员的部分职责是根据对参与决策过程的每个人来说至关重要的需求/背景来定制内容。


在客户不希望改变的地方激发改变。是的,你们中的一些人已经厌倦了“洞察力”信息,但深圳标志设计公司认为这是销售人员的关键角色。我们迫不及待地想让客户认识到他们需要改变,然后开始吸引他们。我们迫不及待地等到他们开始让他们的手指在谷歌中穿行,想要做一些不同的事情——他们可能永远也达不到!我们有机会帮助我们的客户看到他们从未意识到的事情并帮助他们决定改变。我们的内容绝不会针对客户的具体情况。它不知道他们有一个糟糕的季度,他们的质量正在下滑,一个新的竞争对手威胁他们,他们已经决定开拓新市场。销售人员通过他们对客户的了解认识到这些事情,让客户参与有关风险、改进、新机会和变化的讨论。


我们的内容无法识别客户购买群体试图调整优先级、要求和做出决定的复杂动态。是的,深圳标志设计公司可以生成针对每个角色的内容,但销售人员必须了解这些动态,帮助采购团队调整优先级并做出决定。

内容,本质上是一种交流方式。但是我们的客户不想被告知,他们想学习。学习是一种积极的追求,它需要对话,是思想和观点的拉锯战。销售人员的职责是吸引客户,挑战他们,响应客户的挑战,帮助客户学习、决策和改进。

是的,销售人员在向客户提供相关信息和内容方面很重要。但他们有责任超越这一点。他们不能停留在策展上,他们必须积极参与、激怒并成为变革推动者。现实情况是,当一个女人走近一个男人并询问他的电话号码时,他可能已经准备好接近她了——但因为她接近了他,即使他没有接近,他似乎也很难得到。换句话说,这一切都与感知有关。实际情况并不重要。


如何使用此原则轻松销售

现在进入本文的重点:如何使用这种动态来轻松销售——也许更重要的是,深圳标志设计公司如何在不知不觉中让这种动态对您不利,以及为什么它会导致您的销售成本。

我们已经确定了一个事实,即必须采取初始方法的人最终想要的对象比事情相反发生的要多。这意味着您必须认真审视您是如何启动销售流程的。如果您正在接近您的潜在客户以开始销售互动,无论是通过冷电话还是其他一些联系方式,您都会启动一种动态,在这种情况下,您会变得比潜在客户被迫接近您时更不受欢迎。

当潜在客户接近您进行销售时,无论他们如何找到您,他们会立即对深圳标志设计公司和您的产品或服务给予更高的价值,而不是对冷落他们的销售人员。


这种动态的一个很好的例子就是为什么推荐是这么好的线索——这是因为潜在客户正在给你打电话,这是朋友或同事给你的名字的结果,而不是你必须打电话给他们。这里的底线是,如果您是冷电话,那么您将自己置于一个立即比那些让潜在客户打电话给他们的人更不值钱的位置。

即使深圳标志设计公司在打电话时以相同的确切价格销售相同的产品或服务,就像有人打电话给您时一样,但事实是,打电话给您的人会更加重视您的身份出售并且现在更有可能购买。

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