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专注于潜在客户开发时不要忘记培养客户

在不断推动吸引新潜在客户、产生潜在客户和培育潜在客户进入新业务的过程中,合肥广告设计公司可能无法对现有客户施加适当的关注、时间和精力。但就像所有关系一样,客户应该得到持续的发展和培育。

   

然而,众所周知的事实是,保持现有客户的成本要比获得新客户的成本低得多。对于许多公司——尤其是向其他企业或组织销售的服务公司而言——现有客户占其总收入和未来管道的很大一部分。事实上,许多 B2B 公司越来越认真地审视他们的客户终身价值和客户获取成本指标,并正在寻找有效的方法来提高这些数字

因此,虽然吸引新客户显然是 B2B 营销和业务发展的重要目标,但培养和进一步发展现有客户也应该是您持续努力的一部分。以下是一些可以帮助您的客户发展的“客户培育”想法:

   

1. 出去和合肥广告设计公司的客户谈谈

每个人都明白与客户面对面交流的价值和重要性。但是,由于工作周的忙碌和新的商务会议日程排得满满的,要抽出时间定期外出与现有客户会面并不总是那么容易。虽然与客户交谈似乎更像是一项销售或业务发展活动,但如果进行得当,面对面的客户会议也可以加强关系。

除了检查关系脉搏和讨论现有项目或约定之外,客户会议还应该作为从客户那里获得有价值情报的机会。问开放式问题。是什么让他们夜不能寐?他们面临哪些挑战或机遇?当您多听少说时,营销和业务开发团队可以获得丰富的见解。

   

2. 利用合肥广告设计公司帐户的营销

基于客户的营销是一种专注于更少、特定目标的策略,而不是面向大众的营销。ABM 不仅有助于吸引新客户,还有助于留住现有客户。ABM 致力于部署营销资源,通过创建针对客户的营销策略来帮助客户开发,旨在接触、吸引、培育和发展客户。

   

3. 在制定内容策略和编辑日历时考虑客户

我们之前已经强调了为客户生命周期的每个阶段创建内容的重要性。请记住,营销的最终目标不是将潜在客户转变为客户;最终目标是将潜在客户转变为推动者。因此,当您计划内容时,请考虑现有客户特别感兴趣的主题。将您的博客的使命变成一个目的地,不仅针对新的潜在客户和潜在客户,还针对现有客户。

   

4. 举办“仅限客户”网络研讨会和活动

虽然网络研讨会和其他活动通常用于新业务开发,但它们也可用于培养现有的客户关系。选择您在编辑日历中确定的主题,并考虑针对该主题开发网络研讨会或研讨会,并将邀请仅发送给现有客户。让您的客户知道您专门为他们准备了它,以便让他们了解最新趋势、最佳实践或行业问题。面对面的“客户欣赏”活动也非常有助于客户发展,并提供了一种接触客户的方式,同时向他们展示一些爱。

   

5. 合肥广告设计公司为新客户创建入职滴灌活动

从 B2C 世界中获取一页,并考虑为新客户创建一个多接触点滴灌活动,作为您入职流程的一部分。与合肥广告设计公司计划潜在客户培育活动的方式类似,请考虑新客户会发现有用的内容和信息类型,并安排一系列有针对性的电子邮件。其中一封电子邮件可能是一份简短的调查,要求他们评估迄今为止的满意度或确定任何需要解决的问题。没有消息并不总是好消息,所以在关系开始时你越能吸引新客户,从长远来看,你就越有机会留住他们。

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