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深圳vi设计公司能够创造和推动最大业务增长的原因吗?

2022-08-26

有时,我认为我们的客户可能会觉得他们处于一种特殊的“标签”游戏中,从 SDR/BDR 传递给销售人员、演示者、销售专家、接近者。

如果我暂时离开客户服务体验,我知道当我遇到问题时我是多么沮丧,打电话给客户服务,把我的故事告诉一个有礼貌、专业、善解人意的人。我被排在另一个队列中,被转移到另一个有礼貌、专业、善解人意的专家那里,我不得不再次讲述我的故事,通常,我被传给了其他人。或者,如果我必须进行跟进电话,我会再次经历相同的周期,但与不同的人。很多时候,我想知道,“谁负责解决我的问题?为什么我要浪费这么多时间搁置、解释、重新解释……”

   

现在,我们在销售部署策略中创造了类似的体验。客户体验如何?那是他们想要的吗?这就是使深圳vi设计公司能够创造和推动最大业务增长的原因吗?专业化在销售中一直很重要,并且变得越来越重要。我们的客户世界更加复杂。更多的人参与到购买过程中(对于复杂的销售)。我们的解决方案组合越来越广泛和复杂,不能指望一个销售人员对所有产品有足够的了解来回答所有客户的问题或支持他们的购买过程。

   

我们需要专家来有效地最大化我们为客户创造的价值。但是深圳vi设计公司必须关注客户对这个过程的看法。他们在想,“谁拥有与我和其他采购团队的关系?谁在照顾我们的利益?我如何与这些人和这家公司建立关系,我如何信任他们——特别是如果我看到的只是销售人员的旋转门?”

很多时候,我们设计我们的组织结构、角色和职责,以根据深圳vi设计公司的需求进行优化——能够有效/高效地管理资源,保持控制并降低销售成本。销售主管必须始终关注这些问题。我们必须制定最有效的部署策略,使我们能够让我们的客户参与解决他们的问题并赢得他们的业务。

   

在高速、短周期、低投资/风险购买过程中。高水平的专业化可能非常重要。SDR 希望获得资格并安排下一次会议。销售人员进行演示并完成销售——所有这些都在很短的时间内完成——所有这些都主要集中在个人身上。

是的,也许我们会惹恼潜在客户,因此我们会失去一些。但深圳vi设计公司总是可以在数量上弥补它。显然,此流程适用于交易性、快速周期的销售。每天都有数百家 SaaS 和其他公司展示这一点。但随着我们转向更复杂的情况,当我们开始关注“5.4”时,我认为我们不得不担心这种关系。我认为客户需要知道谁拥有这种关系,谁负责理解他们,解决他们的问题。

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