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南通平面设计公司原文分享：

现在的焦点是通过各种渠道的个性化来驱动零售业务GrowthEver尝试追溯到九十年代早期，并想象过去的购物方式。你会去一家商店或商场，最好是不需要绕道的商店或商场。你的大部分购物都是在周末完成的，家里人都跟着走。你会依赖你的朋友的建议，杂志评论和电视广告来决定购买什么。您的朋友也会打电话通知您最新的交易或清关销售。快速跟踪到今天，您有亚马逊Go。没有出纳，没有结账；只需参观商店，拿起你想要的东西，就可以走出商店。多年来，顾客的购物体验完全改变了。价格点不再是影响消费者决策或购买行为的主要因素。事实上，根据沃克的研究，到2020年，客户体验将超过价格和产品，成为关键的品牌差异化因素。如今，为了吸引消费者，商店陷入了一场不断的战争，因为购物体验得到了改善。这场战争的大部分都是在虚拟空间中进行的。然而，虚拟与真实的区别正在迅速缩小，零售商纷纷采用各种技术来实现全渠道的个性化目标。通过在所有接触点跟踪客户，零售商现在掌握的信息比他们能够处理的要多。为此，IoT、大数据和人工智能工具正在被利用来创造一种紧密结合的品牌体验。可以全面地看到与技术相关的变化，从构建智能营销和供应链到重新设计商店运营以提高效率，以及创建沉浸式店内体验以提高客户忠诚度。随着无人机的接替，预计交付速度将大幅提高。库存越来越有效率，这意味着客户很少会因为缺货而经历延误。零售商还在尝试使用信标和面部识别传感器来识别实体商店中的顾客，并为他们提供个性化的体验。虽然所有这些变化都在改变零售营销和运营，但业务战略和客户细分方法也发生了根本性的变化。客户SegmentationYou必须熟悉这种方法—定义您希望您的业务在何处结束，以便

南通平面设计公司总结：

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