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注:配图为UCI联合创智设计作品

手机商标设计公司原文分享：

来自K2uno的PaulCotton采访Tealeaf solutionsWe最近采访了K2uno常务董事PaulCotton，他是IBM的高级业务合作伙伴，专门负责应用TealeafCEM解决方案以优化客户体验。其中一个解决方案旨在通过向公司提供有关客户互动和用户旅程的实时视频信息来改善在线客户体验；提高转换率、客户保留率和许多客户的投资回报率。从Paul的采访中了解更多信息，这种方法如何帮助公司以及他关于改进客户体验的技巧。Tealeaf等解决方案如何改善在线客户体验。Tealeaf可以通过多种方式改善在线体验。几乎所有网上交易过的人都能背诵沮丧的故事，在那里他们不能做他们打算做的事情。页面错误、导航问题、响应缓慢和支付失败只是站点访问者或移动应用程序用户经常遇到的一些问题。传统的分析可以告诉您客户放弃的时间和地点，但通常无法显示原因。使用Tealeaf的公司能够实时地查看或重放用户的会话，就像他们所经历的那样，就像被照相机拍到的那样。这意味着，通过定量分析无法检测到的许多障碍可以被检测到，通过客户的眼睛看到并消除。举例说明公司如何获得商业利益，并解释网站收入是如何增加的。Tealeaf被最大的在线零售商、银行、保险公司、旅游公司和游戏公司广泛使用，以消除在线挣扎。研究表明，这将使转换率提高3.5%或更高，也就是说，如果零售商将网站点击量的5%转换为销售量，这将增加到8.5%。对收入的影响是显而易见的。随着客户在线体验的提高，客户保留率至少提高1%。此外，它还允许企业衡量任何给定问题的影响，因为它确切知道受影响的用户数量。结果是IT解析成本降低了60%。对于较小的公司，茶叶有哪些替代方案？它们有何不同？虽然市场上没有能够捕捉整个客户体验的同类产品，也没有交换的所有数据，但还有其他产品是页面标签解决方案。ClickTale例如，是允许

注:配图为UCI联合创智设计作品

手机商标设计公司分享总结：

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