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郑州包装设计公司要关注的细分受众群以及销售代表需要将哪些细分受众群转化。

2021-02-23

毫无疑问,科学正在席卷销售,促使经理和销售代表都比以往更加关注KPI。但是,尽管以度量为主导可能是首要考虑因素,但还有许多不同的度量,以至于知道要使用哪些销售度量以及何时使用这些度量,这无疑会造成混淆。以下是我们最喜欢的十项销售指标,郑州包装设计公司的含义以及何时应该销毁这些指标并将其用于您的业务。


BDR容量

如果郑州包装设计公司想知道您的业务开发团队是否正在发挥全部潜能,或者担心他们可能被潜在客户所淹没,那么该是确定其能力的时候了。了解BDR的能力还有助于告知员工计划以及是否投资某些销售工具或培训。每月BDR容量公式:最大值 每天处理的潜在客户x每月的工作日x BDR数量

有了这个数字后,将其与每月营销提供的潜在顾客数量进行比较。如果超过每月潜在客户量,则您的团队无法充分发挥潜力,因此您应该与市场营销部门合作以产生更多潜在客户。

相反,如果每月营销线索超出您的销售BDR能力,则您可能需要投资购买自动拨号器或电子邮件模板等工具,以提高效率并增加团队每天可以处理的最大线索数。或者,可能是时候雇用更多的BDR。


AE容量

应该进行类似的计算,以确定郑州包装设计公司的客户主管可以管理的交易数量上限并相应地优化其工作量。每月AE容量公式:最大 每天处理的交易x每月工作日x AE数量,如果您的AE能力大于每个月通过渠道的交易数量,则需要考虑各种方法,例如增加出站勘探工作或放宽BDR资格标准。如果容量低于实际交易量,则您可能需要考虑聘请其他AE或让BDR团队进行其他资格审查,然后再将其引向AE。


客户获取成本(CAC)

CAC对于清晰地了解您的支出与销售情况之间的关系非常重要。计算和比较不同营销渠道中的CAC有助于确定某些营销来源是否比其他营销来源表现更好。它也可以用来告知应该投入多少资金来减少客户流失或为不同的客户群提供服务。确定客户生命周期的价值是很棘手的,因此郑州包装设计公司建议与财务团队合作以充分了解预算,然后再使用。LTV是您可以使用的最有价值和最具影响力的销售指标之一。

如果您想关注哪些客户群可以为您的业务提供最大的长期价值,那么LTV就是您的最佳选择。根据销售维度(例如行业和公司规模)对客户进行细分,并通过以下公式对其进行衡量:


如果您是一家基于订阅的SaaS业务,其中总支出是预先发生的,而总收入却分布在未来几个月,那么确定支出效率可能会有些棘手。那就是魔术数字发挥作用的地方。幻数:(两个季度之间的经常性总收入之差)x 4 /两个季度初的销售和营销费用总额。年度业务计划和季度审查中应使用Magic Number来提供以下方面的指导:

  • 是否适合您的进入市场的方法?

  • 应在销售和营销方面进行多少投资

  • 是否需要探索低成本增长策略


您应该将魔术数定为.75或更高。这意味着郑州包装设计公司当前的销售和营销组合正在起作用。如果您的魔幻数字低于.75,请多考虑些什么以最大程度地减少客户获取成本。如果您的幻数大于1,则可能要考虑在销售和营销上投入更多。请记住,与LTV一样,幻数很难准确计算,可能需要财务团队的协助-但这是值得的!


赢率

除了帮助生成更准确的销售预测外,了解您的获胜率是一种快速简便的方法,可以决定您的销售代表是否需要额外的培训,规范交易质量,比较团队之间的教练效率并确定您是否专注于正确的目标。客户和交易的类型。


获胜率:赢得的交易数/创建的交易数

按行业,渠道,规模,区域和其他关键交易维度对交易进行分类,并测量和比较这些不同细分市场的获胜率可提供更深入,更细化的见解。检查个人代表,团队和整个公司的获胜率也是如此。


阶段转换率

这些销售指标旨在逐步探索您的销售渠道,以帮助您快速发现并纠正问题,例如流程障碍,无效的BDR / AE交接和不良的引线质量。例如,如果潜在客户转化为机会的百分比很低,那么该是时候重新调整销售和营销工作了。实现此目标的一种方法是制定潜在客户评分策略,该策略优先处理与已完成交易(例如联系人头衔,公司规模等)具有某些共同品质的潜在客户。


阶段转换率:后期存在的机会数量/早期存在的机会数量

虽然可接受的转换率因公司而异,但请花一些时间研究郑州包装设计公司规模和行业的公司的平均转换率。根据这些平均值叠加您的阶段转化率,并根据需要对您的销售策略和流程进行调整。

此外,阶段转换率应在销售代表,团队和公司级别进行衡量,并按主要客户,销售代表和销售流程维度(例如潜在客户来源,价格,行业等)进行细分。例如,了解特定行业的潜在客户转化率要比其他行业低得多,这可以告诉郑州包装设计公司要关注的细分受众群以及销售代表需要将哪些细分受众群转化。


平均交易规模

虽然平均交易规模似乎是一个非常基本的衡量标准,但如果将其与诸如联系头衔或销售团队之类的维度相结合,它可以帮助阐明重要问题,例如产品市场适合度,要关注的交易类型等等。确保在每周会议和分析以及季度业务计划和审查中定期利用此指标。

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