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成都品牌设计公司可以看到在售货员谈论销售难度时

2021-03-13

有时候,这是与成都品牌设计公司的一场失败的战斗。最近,我和一群销售人员坐在一起。这是一个不同年龄段的庞大人群。一个人开始谈论出售有多困难。每个人都聚集在一起,抱怨他们面临的困难(您可以看到我背叛了对单词选择的不耐烦)。

除非他们从事采购,否则购买不是他们的工作。我们的客户有自己的日常工作,是他们在自己的组织中必须做的事情。购买对他们是一个中断,他们需要时间来不必购买。


在考虑改变时,购买只是他们所做工作的一小部分。我们专注于购买,但是成都品牌设计公司客户如果专注于解决问题,管理变更。购买只是他们正在做的事情之一,而且可能是他们正在做的最简单的事情。真正困难,耗时的部分是问题解决和变更管理。对于我们来说,这是一个与他们一起创造价值的绝好机会,而不是专注于我们所出售的产品甚至购买过程,而是帮助他们解决问题/更改管理过程。

购买(和解决问题)是客户内部的共识过程。涉及到许多人(至少6.8人),每个人都有不同的议程,优先级和要求。使团队保持一致,保持一致是一个挑战–难怪如此大比例的购买决策最终会导致没有做出任何决策。客户不是选择不更改,而是对流程的管理感到沮丧,获得内部的一致,他们只是放弃-他们停止流程并转移到其他事情上。这并不意味着他们仍然不需要更改,但是他们需要在管理该过程中的帮助。同样,成都品牌设计公司可以通过帮助客户完成此过程来为他们创造巨大的价值。

成都品牌设计公司必须确保他们在做什么与高层管理人员和组织的优先事项和目标保持一致。不管他们的解决方案有多合理,如果与组织的首要任务不符,他们的项目就不会获得批准。了解这一点,获得管理层的认可对于采购团队来说是一个巨大的挑战。









他们必须与担心销售的无知销售人员打交道……。


他们面临的风险是巨大的。面对现实,成都品牌设计公司的风险很低–我们不做买卖,我们输掉了交易,继续进行其他交易。如果他们犯了错误,如果他们做出了错误的决定,那么影响和成本将是毁灭性的。至少,他们会失去工作,但会影响他们要解决的功能/区域的整体生存能力,受变更影响的所有人员,错误决策所带来的成本/失去的机会。买家,问题解决者将希望彻底了解并消除所有可能的风险。他们希望制定计划来管理风险。


同样,购买只是他们关注的很小一部分。一旦购买,就必须实施,这可能是挑战的最大部分。他们在购买过程中担心这一点,他们担心变更管理,并且在实施中挣扎。同样,这为我们提供了巨大的机会来帮助他们理解和管理实施方面的问题。

卖家难以购买怎么办?这是一个无休止的清单,但以下是一些清单:

  • 我们专注于销售,而不是他们实际上要做什么,这是解决问题的方法。结果,我们对他们的帮助不是很大,而且我们在多大程度上加大宣传力度,使他们变得更加困难。

  • 我们不了解他们,他们的业务,他们正在解决的问题,在管理变更方面面临的挑战。我们谈论的是我们要谈论的话题,而不是客户想要谈论或需要谈论的话题。

  • 我们浪费他们的时间。我们通常没有准备好处理他们关心的问题,因此浪费了他们的时间。

  • 我们不了解我们的产品。是的,这就是数据显示的内容。客户抱怨销售人员确实不了解他们的产品,特别是客户可能面临的挑战,在实施这些产品时必须考虑。

  • 我们不在乎他们,我们在乎我们的销售!说够了。

  • 我会到此为止,采访客户时遇到的问题列表无穷无尽。


因此,成都品牌设计公司可以看到在售货员谈论销售难度时,我会在抱怨会议中感到沮丧。这很艰难,它是企业中最困难的工作之一。话虽这么说,购买可能会更困难,主要是因为赌注更高且过程更加困难。

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