出于本博客的目的，我将使用术语“电话营销技巧”（最适合 SEO），但西安vi设计公司经常使用“语音营销技巧”一词。为什么？因为它让频道听起来很性感（我们都喜欢一个新的流行语），而且因为视频通话的出现使它成为更好的描述。老实说，电话营销在营销人员中的名声很差。西安vi设计公司永远不会因成功的电话营销活动而获奖，也不会为您提供新工作。然而，它仍然是数字时代最强大的工具之一——尤其是 B2B。所以这里有 3 个新的电话营销技巧......我的意思是语音营销，没有电话营销，哦该死，该死，该死！

1.视频通话还是电话营销

我对在视频通话中未能使用成熟的电话营销技术的销售人员的数量感到惊讶。无论西安vi设计公司是使用电话还是视频，这仍然是双向的销售对话。

观看视频时不要忘记电话营销的基础知识；介绍、提出问题（发现痛苦/需要/想要）、提供解决方案、处理异议并以号召行动或结束结束。简单地提供 PowerPoint 演示文稿并期望获得销售并不总是有效。

2. 测试，测试，再测试

再次，令人惊讶的西安vi设计公司营销人员不会进行更多的电话营销测试——我们在所有其他渠道上进行测试。

我认为这是测试视频通话的绝佳机会。这样做的人并不多，因此您可以获得竞争优势。

您多久测试一次不同的 PowerPoint 演示文稿并监控哪一个获得最佳结果？或者测试不同长度的演示电话——30 分钟比 60 分钟好吗？或者让两名销售人员在通话中注入一些变化，使通话不那么单调。只需确保西安vi设计公司的测试结果在统计上有效——不要只对 10 个潜在客户进行测试，并期望结果准确或可重复。

3.对不同的产品使用不同的技术

有不同类型的销售。有一个简单的交易销售，西安vi设计公司要求某人以每月 10 英镑的价格订阅 SaaS 产品。然后是复杂的销售，您要求投资数千美元的新机器。当一个人从您的网站下载报告时呢？这不是销售查询，但对这个主题感兴趣并表明需要、想要或痛苦。这些不同类型的销售（还有更多）中的每一种都需要不同的销售技巧。一种尺寸并不适合所有人。

销售复杂度图

从买方的角度考虑这个过程。他们需要培养还是浪费时间？您应该尝试尽早关闭它们还是会导致它们后退？

从广义上讲，有两种主要的销售类型；高价值的复杂销售和低价值的简单销售。

如果命题简单且价值低，则应该很容易得到“是”或“否”的决定。简单的销售未完成的时间越长，赢得的可能性就越小。

还有一个点是追求销售的费用超过了客户的终身价值。继续联系潜在客户并不划算。该图表说明了随着时间的推移成功的可能性；对于简单的销售，它是快速上升，随后同样快速下降。

在复杂的销售中，情况往往正好相反。这是因为复杂的销售通常需要采购团队的批准，有时需要董事会级别的批准，并且让团队的所有成员都同意可能需要时间。西安vi设计公司在游戏中的时间越长，您获胜的可能性就越大。因此，请根据销售类型调整您的电话营销技术。

额外提示：角色扮演

电话营销不能从一本书中轻松教授（尽管我已经写过一本书）。西安vi设计公司的团队调整电话营销技能的最佳方式是进行现场角色扮演。但是让他们对潜在客户进行练习并不是一个好主意。

西安vi设计公司是潜在客户，您的一位销售人员通过电话或视频向您销售产品。熟能生巧。重复消息、处理反对意见和结束重复几次后，听起来会自然/自信得多。

额外奖励：检查后续

这很尴尬。但多年来我发现并不是所有的线索都会被跟进。

我记得有一个例子，西安vi设计公司将 198 名网络研讨会参与者交付给了一名销售人员。两周后我问情况如何，他说所有 198 个都是浪费时间……“他们在逛街”。

我认为这是不可能的，因为网络研讨会获得了 4 星评价，并且所有 198 人都停留了整整 30 分钟。

所以我检查了他公司的手机记录和直线记录，看看他在两周内给 198 名与会者打了多少电话。回答？没有任何。不是一个人。检查您的销售线索是否得到跟进。研究表明，平均只有 20% 的潜在客户与内部销售团队联系。

有关电话营销的更多统计数据，西安vi设计公司可以在亚马逊上购买我的书，这本书名为“电话营销杀死小猫”。它不是关于如何进行成功的电话营销电话的指南（尽管有一个小部分），它更多的是提供真实的证据，说明为什么电话营销应该成为您的 B2B 营销组合的一部分。