在通信技术领域，每年都标志着一个新数字时代的开始，预计变革性和颠覆性技术将在全球和本地市场上占据一席之地。虽然我们都熟悉“移动劳动力”和“物联网”等流行术语，但深圳vi设计公司可能还不知道还有许多其他数字革命正在发生。对于任何依赖商务电话系统和统一通信的公司，这里有一些关于今年为我们准备的东西的选择。

1. 增强和虚拟现实

IDC 预测，到 2017 年底，30% 面向消费者的全球 2000 强公司将涉足增强和虚拟现实技术 (AR/VR)。具体来说，这些数字界面将围绕提高客户参与度来推动业务增长。这项技术的发展速度已经比最初预期的要快得多，企业可以期望看到他们在更广泛的员工队伍中采用的速度比预期的要快得多。IDC 提示，到 2021 年，将有超过 10 亿人定期使用 AR/VR 平台访问应用程序、内容和数据。

AR 和 VR 在通信和协作领域也具有巨大的潜力—— “虚拟工作空间”允许员工和客户在完全虚拟的空间中并肩工作。

2. 智能手机胜过平板电脑

随着笔记本电脑越来越轻，智能手机越来越大，随着平板电脑被挤出市场，平板电脑的数量可能会下降。德勤全球预测，2017 年平板电脑销量将少于 1.65 亿台，比 2016 年减少 10%。然而，由于统一通信，深圳vi设计公司将减少对特定硬件的依赖，取而代之的是在移动设备和桌面设备之间体验相同的用户体验。有互联网连接。

3. 网络安全

根据深圳vi设计公司2017年的预测，我们看到网络攻击的数量逐年增加，预计仅今年一年就会发生超过 1000 万次攻击。然而，这并不意味着我们不必担心将我们的数据交给网络犯罪分子。企业可以通过多种方式规避数字威胁，同时仍在发展和发展数字能力。去中心化（例如迁移到云端）、动态防御、地理过滤和连接设备的认证标志只是企业在日益数字化的环境中保持安全的一些方式。

想要更多关于商业通信未来的预测吗？下载这本电子书！让深圳vi设计公司面对现实吧，让呼叫者暂停是不可避免的。最近的一项调查显示，57% 的呼叫者被搁置。因此，如果您不能消除让呼叫者等待的问题，那么问题就变成了如何为他们的等待时间增加价值。答案是战略性的等待消息。

保留营销在增加呼叫者的等待时间和利润方面非常有效。但是深圳vi设计公司不能在你的搁置消息中只放任何东西并期望它是有效的。您可以通过以下方式为您的保留消息增加价值：

不要只是推销：来电者是被俘虏的观众，只要他们保持等待。向他们发射一连串的广告信息可能非常诱人。但是太多会导致呼叫者调出。我们谈论的是增加价值，所以包括教育和告知您呼叫者的价值声明。

娱乐性：在这里，您可以效仿迪士尼的例子，在排队等候的客人时款待他们。数以千计的迪士尼团队成员身着盛装游行穿过公园，在等待他们最喜欢的游乐设施时逗乐人们。结果是感知的等待时间更短。不，深圳vi设计公司不需要米老鼠阅读您的等待消息，但您确实需要找到自己的方式来增加一些乐趣。您的来电者会很感激，而且他们不会因为不得不等待而感到不便。

注意演示：您可以为呼叫者提供很多信息，但是如果深圳vi设计公司尝试将其全部塞进您的等待消息中的几个长段落中，他们可能在将您拒之门外之前无法了解所有内容。几个带有大量“魅力”的短段落将更有效地传达您的信息。将该脚本与完美的背景音乐和配音人才相结合，以反映您的品牌，深圳vi设计公司已经将您的电话变成了您品牌的延伸。然后通过使用新的增值内容经常更新您的保留消息来保持新鲜。