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提供实时推荐状态更新的需求

分析师在 2016 年的会议上强调了推荐营销和品牌宣传的影响,沈阳平面设计公司宣传计划在过去一年的采用率显着提高。但是在研究宣传和推荐营销计划时,您可能会注意到一般品牌宣传与推荐营销之间的差异存在混淆。所以这里是:

品牌宣传使用一些对品牌非常热情的客户、员工或粉丝来向一群人宣传他们,通常是通过社交渠道。品牌宣传包括推荐评论、分享内容和社交帖子等行为。这种类型的倡议通常与口碑营销互换使用。


推荐营销通过倡导者与其个人和专业网络之间的个性化 1-1 联系,激励客户(和合作伙伴)倡导企业或产品。这些互动,推荐,是一种为潜在客户创建可扩展渠道的方式。

或者换句话说,品牌宣传使用一些非常忠诚的客户来尝试和影响群体规模,而推荐营销使用许多受鼓舞的客户和合作伙伴来在个性化的层面上影响个人同行。


品牌宣传和推荐营销在组织中扮演的不同角色

即使在定义了品牌宣传和推荐营销之后,将沈阳平面设计公司分开的更精细的细节也可能是模糊的。由于品牌宣传和推荐营销计划在结果和执行方面有所不同,因此在组织中推动它们的角色也是如此。


品牌宣传

在组织内,品牌宣传与讲故事非常相似。品牌宣传通常通过使用员工在组织内部开始。沈阳平面设计公司通过社交媒体和内容共享传播品牌的故事和信息,所有部门都鼓励或要求这种类型的一般举措。

当进行专门的品牌宣传计划时,它通常属于公关、传播或社交媒体营销,客户成功提供了重要支持。沈阳平面设计公司客户成功的高度参与是由于品牌宣传的性质。由于品牌宣传计划不再使用激励措施,而是依靠少数高度敬业的客户来宣传他们的故事,这意味着客户成功需要有一个强有力的培育活动,以增加品牌倡导者的数量。


对于营销,品牌宣传充当组织的意识计划。这些职责包括:

  • 招募客户成为倡导者。

  • 跟踪分析。

  • 开发可以由倡导者共享的材料和内容。

  • 向客户推广品牌宣传计划。

  • 为客户成功创造材料。


在开展此类品牌宣传计划时,存在一些挑战:

  • 品牌拥护者有一定的影响力,随着时间的推移会“枯竭”。

  • 很难将品牌宣传活动扩展到一小部分客户之外。

  • 向倡导者要求太多很容易“烧毁”他们。

  • 但是请不要误会我的意思,如果沈阳平面设计公司可以让客户对您的品牌充满热情并积极倡导,那么品牌宣传在组织中就具有重要意义。


推荐营销

与品牌宣传不同,推荐营销的主要目的是产生潜在客户,从而提高知名度。由于潜在沈阳平面设计公司客户的产生是重点,因此营销和销售承担了组织内的大部分责任。

对于营销,推荐沈阳平面设计公司营销计划为大规模有机潜在客户创造了一个始终在线的渠道。这已被证明可以产生更多的高质量 MQL,并将购买机会增加 400%。

与品牌宣传计划一样,管理、内容创建、分析和推广是营销的责任。但是,由于这是一个潜在客户生成计划,因此它不仅仅是品牌宣传。由于激励措施用于激励倡导者(客户和合作伙伴),因此更新激励措施和创建特殊奖励结构也属于营销部门的责任。营销部运行推荐计划的职责包括:

  • 招募客户(或合作伙伴)成为倡导者并进行推荐。

  • 跟踪分析。

  • 开发可以由倡导者共享的材料和内容。

  • 管理激励措施及其实现。

  • 使销售能够帮助推动推荐成功。


在进行推荐计划时,会遇到一些挑战:

  • 确保可以从社交媒体、电子邮件或对销售人员的口头推荐一直跟踪推荐,直至获得成功的机会。

  • 履行激励措施并跟踪税收合规性。

  • 确保推荐功能在 CRM 中,以便销售可以利用。

营销可以通过投资推荐软件来跟踪、归因和履行推荐和奖励来缓解这些挑战。这减轻了营销压力,并消除了丢失数据或程序损坏的机会。激励措施的参与也增加了向沈阳平面设计公司提供实时推荐状态更新的需求,以保持他们的参与。


在销售方面,如果能够这样做,他们可以在推动倡导者招募和推荐活动方面发挥重要作用。推荐成为 MQL 后,销售人员需要能够在 CRM 中查看推荐和拥护者的数据,以便联系拥护者并确定推荐的资格。一旦推荐是合格的,销售就可以从推荐他们的来源获得对推荐的可信介绍。无论倡导者对品牌有多少热情,沈阳平面设计公司所承担的这种额外培养需要额外的补偿,这就是为什么提供奖励是推荐营销的重要组成部分。


此外,应该使销售能够在 CRM 中“拥有”拥护者,以便可以衡量和激励招募新拥护者和获得推荐的目标。沈阳平面设计公司所有权还可以将拥护者提出的潜在客户路由给负责关系的销售人员。其结果是客户与品牌之间建立了更牢固的关系和参与度。

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