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尽管获得有关单个交互的瞬间反馈很有用,但服务台经理需要一种更全面的客户满意度衡量标准,这种衡量标准要超越单个交互。
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通过通过电子邮件,博客主题或直接营销策略使客户了解情况,您可以帮助建立价值并提醒客户为什么他们首先选择了您。
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