在日益具有挑战性和快速发展的零售环境中，组织正在寻找每一个机会来降低成本和风险，同时改善端到端的客户体验。鉴于纯在线玩家所造成的破坏，南通vi设计公司如何才能最大限度地发挥多渠道客户参与模式的价值，并在从推出新产品到营销的过程中获得新的敏捷性和创新水平？

首先与南通vi设计公司的在线受众一起测试活动

在多渠道环境中，大多数零售商已经拥有一支数字专家团队，测试和优化客户在线体验的各个方面。为什么不忘记焦点小组，先在网上向一部分受众测试新媒体活动，然后再着手进行国家媒体和店内促销的巨额成本？测试的成本极低，而关于客户响应的快速、数据驱动的洞察力非常宝贵。

在线测试提议的内容首先会改变风险和成本模型，并可用于提议的产品发布和消息传递。在几天之内，使用 A/B 和多变量测试，零售商不仅可以切实了解整体客户反应，还可以了解关键客户群之间的任何有意义的差异，例如考虑到行为、心理或人口统计学差异。

零售商可以快速评估真正的客户反应，然后再对整个企业的产品或媒体活动的正式发布进行深入投资，而不是冗长的焦点小组、迭代和返回焦点小组的过程。

这种高度交互的过程可以根据需要简单或复杂。南通vi设计公司可以简单地比较整个客户群对两条建议消息或活动的响应，或者衡量不同客户群、人口统计或地理区域的响应。在更精细的层面上，零售商可以使用测试来评估对新产品不同图片的反应。当与蓝色鞋子搭配时，在线观众对连衣裙的反应更好，而不是粉色。例如，在设计新的店内促销时选择蓝色版本是一个简单的决定。

更快的洞察速度带来更快、更成功的发布。

将这种实时反馈添加到传统的创意流程中，使南通vi设计公司能够更快地做出反应并快速迭代活动创意。了解每个目标细分市场中的客户参与提议的活动或新产品的方式不仅可以改进信息，而且还可以确保零售商避免因判断错误的营销活动而产生的成本。

零售业发展的速度给传统参与者带来了巨大压力。

新的在线纯零售商扰乱了市场；他们快速灵活，但无法像实体零售商那样建立一对一的客户参与度，而实体零售商现在有机会采用在线提供的速度和创新来最大限度地提高多渠道客户体验。

零售模式需要更快地发展，但它必须在不招致更多投资或要求更多人的情况下这样做。通过根据测试和数据预测每个营销和产品发布决策，零售商不仅可以降低风险，还可以显着减少创建和推出这些活动的传统时间，并提供保持成功所需的新水平的创新和客户参与。