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整套vi设计如何领导以客户为中心的内容

数字世界中内容的爆炸式增长是一种前所未有的现象,只有少数人在 25 年前就能预测到。内容在生活和商业的各个阶段无处不在。事实上,要找到一段内容不侵犯宝贵的个人或商业空间的时间变得越来越难。

营销和销售内容的庞大本质使得组织更难与当今的客户和潜在客户取得联系。在去年进行的数百次定性买方角色研究访谈中,我亲耳听到了与业务决策者有关过滤、管理和彻底删除内容的新行为。以至于内容营销人员现在必须处理销售已经处理了几十年的事情。这就是专门针对内容的“看门人”的作用。

高级决策者可能选择使用“整套vi设计”来管理内容量这一事实本身就说明了问题。虽然内容媒体已经转变为数字化,信息流爆炸式增长,但把关的功能以不同的身份复活。

   

整套vi设计营销人员的新困境

对内容爆炸的这种反应,就像雇用内容看门人一样,给营销人员带来了新的困境。在出现这种情况的情况下,内容不仅必须传递给潜在买家,还必须通过任意把关的测试。

现在已经提高了营销人员的门槛,使其能够通过客户关注的针眼。对于许多客户和潜在买家来说,内容的新颖性已经褪去其闪亮的外衣。随着守门的生效,无论是手动还是数字方式,今天吸引买家的注意力将变得更加困难。要求营销人员因此变得更加精确。

当今内容无处不在的性质也导致部分客户和潜在买家以一种特定的方式查看内容。而且,在某种程度上类似于过去。你用什么方式问?也就是说,内容的查看方式与过去查看陌生电话的方式相同。需要避免的东西。

   

整套vi设计与业务和客户目标不一致

内容营销最有趣的研究之一是最近设计协会洞察和联合创智对369名高管的调查,这表明许多公司缺乏内容战略。虽然这不是新消息,但不同的是它强调内容与业务优先级和目标不一致。其中,最重要的是品牌发展和客户参与。

有什么不同?许多内容营销人员最关心的问题是潜在客户和销售转化。因此,衡量的重点是转化。换句话说,内容与高管所看到的关键业务目标不一致。

使这个问题更加复杂的是客户和潜在买家所看到的内容的压倒一切的好处。根据深圳vi设计公司的一项研究,你猜对了,了解品牌代表什么。

那么,我们在这里真正拥有的是,许多组织正在创建内容,就像在互联网出现之前创建销售和消息传递的方式一样。作为推销。或者,更糟糕的是,作为一个冷电话。因此,在最近的调查中,为什么内容营销的有效性不能突破过去五年中仅有的三分之一被认为是有效到非常有效的,这并没有幻想破灭。

   

整套vi设计以客户为中心的内容意味着与客户目标保持一致

那么组织如何通过内容从针眼中脱颖而出?一种方法似乎是建立品牌信任。根据最近提到的设计协会洞察/联合创智调查整套vi设计的结果,这似乎也是一个商业目标。与通常认为的相反,对品牌信任的投资最终会带来更多的销售转化。

内容营销的问题在于,许多努力都忽略了对品牌信任和参与度的必要投资。如果你愿意的话,急于根据潜在客户和销售转化来严格定位内容。没有意识到这种被误导的匆忙使他们的内容变得霸道和庞大——太大而无法穿透针眼。

   

伴随着这种形式的投资而来的是了解客户潜在目标的必然投资。建立品牌信任取决于对客户的深入了解。与客户试图实现的目标相关的理解。

如果我们考虑品牌信任和发展,我们必须考虑品牌信任和发展意味着什么。我相信有两个重要的组成部分。一是,品牌信任是对品牌将履行并兑现其承诺的信念。第二个是品牌了解它试图帮助人们和/或企业完成什么。这两个组成部分是相互联系的,不能分开。

如今,以客户为中心的内容进行领导意味着在品牌承诺与对客户试图完成的目标的深刻理解之间建立牢固的联系。在当今新的数字市场中,内容的前景——被认为是销售冷电话的形式——通过针眼的可能性将大大降低。

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