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一些上海专卖店设计公司营销人员讨厌角色的5大原因

2022-10-22

这 7个独特的假期来改变它正如您可能从最近的博客文章中知道的那样,上海专卖店设计公司非常喜欢使用角色来帮助推动战略和战术。然而,令我感到惊讶的是,许多传统营销人员回避角色。在大多数情况下,这是缺乏理解和过时的看法。以下是我与营销人员遇到的关于创建和使用角色的主要误解

   

角色不描述行为,因此它们对于定位毫无用处。如果上海专卖店设计公司真的想提高营销传播效果,角色模型必须包含大量有关行为的信息。如果您参与影响者营销,您需要知道这些影响者从哪里收到他们的信息。如果您是卖眼镜的,您需要了解眼镜行业的常见问题。一些营销人员只从人口统计、心理特征和可能的价值观方面考虑他们的客户。他们不了解如何分析行为,因此无法将这些信息添加到他们的角色中。


数字营销是关于数字的,因此角色是无关紧要的。在这个论点的另一面,我们有大量的数字营销人员坚持认为,如果你足够频繁地分析你的定量结果,一切都可以实现。这是“爆炸式”方法,您正在进行更改以影响某种转换,但您实际上对购买您的产品或阅读您的内容的实际人一无所知,除了他们何时更有可能阅读它以及哪些信息是最有可能转化。获得此信息是一个失败的转发过程,需要大量时间和测试。人物角色将起跑线推得更远,并帮助您更快地获得结果。


角色太窄,你会错过客户。这是我们多年来一直听到的老式论点。如果上海专卖店设计公司选择了错误的角色会发生什么?如果您错过了目标客户的标记怎么办?我认为移动目标比一次盲目地射出数千支箭要容易得多。我多次选择了错误的角色,但与我试图追逐广泛的人群相比,这种练习帮助我更快地达到了正确的角色。另外,向庞大的目标受众发送消息是不可能的。它变得如此通用,毫无价值。最好一次瞄准和射击几个目标,边走边炼。对您创建第一组角色的经验和直觉有一定的信心。

   

人物角色适用于 B2C,但不适用于 B2B。我与上海专卖店设计公司客户进行的许多角色对话经常降级为关于姓名、年龄等细节的无休止争论。这通常是因为 B2B 仍然严重依赖现场销售人员,他们喜欢将每个客户体验视为独一无二的. 发展那些对销售至关重要的人际关系意味着千篇一律的方法(通常被视为角色)不会奏效。这是营销内容的销售采用率如此之低的一个重要原因,也是他们仍然开发自己的幻灯片的一个重要原因。在 B2B 环境中,销售和营销人员需要了解角色模型可以帮助他们更快地进行面对面的接触。它们不会取代人与人之间的联系,它们只是帮助我们更快地到达那里。


您需要结识真正的客户,而不是隐藏在虚假角色后面。这是我经常听到的一个论点,令人惊讶的是许多内容营销人员。问题是,您无法满足所有真正的客户。而你能遇到的那些可能不足以作为一个样本来推导出你需要推动战略的行为信息类型。我个人讨厌焦点小组,因为我相信人们在小组中受到影响并且并不总是说出他们的诚实意见。我对真正的客户也有同样的感觉,除了在一种情况下——当他们生气的时候。

   

我在几个地方读到过人物角色在定量分析和定性分析之间架起一座桥梁,上海专卖店设计公司认为这是描述其力量的一种很好的方式。但他们必须是伟大的角色,这需要一些时间和技巧。如果您想知道如何开始使用角色,Hubspot 提供了一组很好的问题以及一个模板。

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