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以下概述了创意包装设计公司在设计客户服务体验时需要记住的四件事

2022-10-26

1. 第一印象非常重要

创意包装设计公司希望客户了解、听到、看到或体验您的品牌/关于您的品牌的第一件事是什么?我可以向你保证,这是积极的。如果第一印象不是积极的,那么他们追求购买或建立关系的机会就微乎其微了。不,我们就这么称呼它吧;机会是没有的。第一印象为未来定下基调;它设定了期望。让它成为一个伟大的!


2.以客户希望被对待的方式对待

客户白金规则规定:以创意包装设计公司希望你对他们的方式对待他们,而不是你希望他们对你所做的那样。与侧重于以您希望被对待的方式对待他人的黄金法则相反,白金法则认识到我们并不都希望被同等对待,我们希望以我们希望被对待的方式对待。这条规则更具同情心。


3. 为客户提供个性化体验

创意包装设计公司都是不同的。我们都有不同的需求、不同的感受、不同的想法、不同的偏好、不同的看法等。因此,我们希望并且需要被区别对待。为不同的人提供不同的体验。


4. 为技能而培训,为态度而聘用

你知道诀窍:为态度而聘用,为技能而培训。让合适的人上门——不仅是那些符合你的文化或价值观的人,还有那些真正想在那里的人,因为正确的理由。雇用态度良好的人将比那些态度恶劣、没人愿意与之交谈的人更容易与客户建立联系。招聘态度。快乐的员工更有可能带来快乐的客户。

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