从个人电脑和早期的砖头手机到现代平板电脑和智能手机，销售代表总是率先采用新技术，让自己比竞争对手更具优势。如今，技术对于销售成功至关重要，而技术进步正在彻底改变销售人员工作方式的一个领域是CRM。

因此，随着越来越多的各种规模的企业采用工具来简化他们的销售活动并改进他们收集的数据， 公司商标设计市场不断增长。目前，这一市场增长受到新技术的推动，这些新技术为组织提供了新的机遇，并反映了我们开展业务的方式不断变化。以下是塑造 CRM 世界的一些主要趋势。

流动性

直到最近， 公司商标设计工具的设计都没有考虑到旅行销售人员。虽然办公室的销售团队可以获得丰富的资源和客户知识，但在现场的销售团队在很大程度上只能依靠自己的技能，这使得他们更难提高绩效。主要 CRM 供应商的最初移动产品并没有为现场销售代表提供他们需要的功能。

然而，新的、真正的移动 CRM 解决方案使销售代表的生活变得更轻松，其功能旨在促进销售人员的日常活动。流动性现在是大多数销售专业人员的要求，而不仅仅是那些在该领域工作的人。他们需要随时随地在任何设备上访问客户信息和销售材料，以确保不会错失良机。

移动 CRM 不仅仅意味着在移动设备上使用 CRM 系统； 公司商标设计解决方案提供了广泛的功能来帮助销售代表管理关系并提高他们的工作效率。这包括定位附近帐户的地理位置技术，同时还提供对演示文稿和其他可以向客户展示的销售材料的访问权限。随着 CRM 提供商响应 BYOD 趋势以及将移动设备作为互联网流量的主要来源，这组功能只会扩展。

可穿戴技术

与移动性相关的是智能手表等可穿戴技术的出现。尽管可穿戴革命仍处于早期阶段，但预计可穿戴设备的销售将在未来五年内快速增长，这意味着它们可能会在商业环境中变得越来越普遍。许多CRM提供商已经推出了与Apple Watch 和 Samsung Gear 系列等设备兼容的应用程序。

这些应用程序补充并与移动版本集成，为销售代表提供更大的移动性和对 CRM 数据的访问。使用智能手表，销售代表可以一目了然地查看他们的日历，访问和呼叫他们的联系人，使用语音到文本技术报告会议结果，并使用地理位置识别附近的机会——所有这些都无需接触他们的联系人。口袋或包。尽管可穿戴 CRM 处于起步阶段，但该技术肯定会在未来在销售中发挥作用，提供增强的移动性和进一步的数据收集平台。

更强大的分析

由于之前缺乏针对出差人员的 CRM 工具，现场销售代表没有享受到办公室员工所拥有的同等水平的支持。他们传统上认为报告他们的活动的过程是一种负担和浪费时间；在一天、一周甚至一个月结束时要做的事情。这使得销售管理人员只能获得有限且质量较差的现场销售人员活动信息，从而阻碍了他们提高绩效的能力。

这个问题现在已经成为过去，最新的 公司商标设计技术为现场销售代表提供了更好的报告系统，并且组织可以利用更大的数据池来分析绩效。现代 CRM 应用程序记录销售代表与客户的每次互动，无论他们使用什么设备，并让销售代表能够实时报告他们的活动。这反过来使销售经理和主管能够更好地了解他们的现场销售团队正在做什么，使他们能够识别可能错失机会的领域，评估员工绩效，并为个人代表提供更有针对性的支持和培训。此外，良好的数据收集可以帮助准确预测销售趋势并帮助做出明智的决策，最终可以节省时间和资源，

在不久的将来，CRM系统将确保报告流程不再是一件苦差事，而是一个重要的工具，使销售代表能够达到并超越他们的目标。反过来，这一新的CRM浪潮将提供增强的实时分析，并让组织更深入地了解其销售团队的活动和绩效，从而使企业比以往任何时候都更加成功。简而言之， 公司商标设计的未来是真正的移动化。