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2018年用于帮助您制定社交媒体战略的最佳社交媒体倾听工具“人际关系的成功完全取决于两个因素：一个是男人对女人的感情有爱心和尊重的倾听能力，另一个是女人以爱心和尊重的方式分享她的感情的能力。”-约翰·格雷，男士来自火星，女士来自VenusThe男士来自火星，女士来自金星的核心前提是男士和女士的沟通方式不同，为了使关系成功，男士和女士都需要了解其他人的工作方式。尤其是男士必须做得更好的聆听。下载免费资源templateOur数字营销计划templateOur基于SmartInsia构建的流行营销计划模板访问免费数字营销计划templateNot令人惊讶，大多数品牌都有同样的缺点。许多品牌不是在社交媒体上倾听客户和潜在客户的真实言论，而是在内容上一遍又一遍地广播自己的信息，有效地忽略了哪些内容可能会更有效率、更有利可图。当然，这部分是因为没有意识到该怎么做。如果您从未在Twitter上做过几次搜索，您可能不知道您的客户和潜在客户正在进行相关的对话。这部分是由于没有合适的工具，当然，这篇文章的目的。根据您想要倾听的内容以及您打算如何回应，有许多可用的工具可以简化该任务，甚至自动化重要方面。我们将介绍5种最有帮助、最经济实惠的社交倾听工具。在我们这样做之前，让我们确定我们在关于什么是社交倾听和它的工作方式的同一页。什么是社交倾听？我们之前提到，社交倾听与关注您的客户和/或潜在客户在社交媒体上的对话有关。首先，重要的是要认识到这些对话可能是关于你的品牌，具体而言，或者可能是关于：你的行业产品竞争对手等等。这意味着有时，甚至大部分时间，你的品牌在这些对话中不会被具体提及。对话

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