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最新研究显示，电子商务企业可以使用最重要的策略来改变放弃购物的68%的人cartsIn 2016年，零售业的全球电子商务销售增长到1.915万亿美元，这一数字不包括旅行、活动和餐厅的销售。此外，预计到2020年，电子商务将增长到4万亿美元以上。这种类型的增长不会发生在零售业的任何其他地方（整个行业年均增长6%左右），因此很明显，电子商务收入将越来越成为零售业的主导力量。然而，随着零售业适应了数字世界，电子商务系统已经演变成了一些不完善的东西。简单地在网上搜索电子商务业务问题揭示了一个令人不安的统计数据：大多数购物者在最终确定购买之前就放弃了购物车。事实上，根据Baymard研究所的数据，68.81%的网上购物车被放弃，这一数字是基于34项不同研究的平均数据。很明显，这里发生了什么事。为什么这么多人放弃购物车？当然，有些人只是浏览，并无意购买，但他们不能占全部68%，不是吗？让我们来看看这方面的统计数据吧。毫不奇怪，浏览是丢弃购物车的首要原因，占丢弃购物车的购物者的58%。浏览将始终是零售业的一部分，并不是企业可以控制的东西，所以让我们把那些浏览器从方程式中拿出来，看看剩下的42%的消费者，我们将以100的比例分析他们，看看企业在放弃购物车之后可以采取哪些可行的步骤来赢得这些客户。资料来源：Baymard-E-Commerce Checkout UsabilityMinimise诸如shippingAs之类的无关成本通常是购买东西时的情况，丢弃购物车的最大原因是费用问题。61%放弃购物车的顾客表示，他们离开的原因是因为运费、税费和费用太高。事实上，德勤进行的一项研究发现，69%的购物者更有可能从提供免费运输的电子商务平台购买商品。当电子商务在众多提供低费用和运费的平台上如此具有竞争力时，很难在尽可能不降低费用的情况下让寻求最佳交易的买家摇摆不定。不要强迫用户创建一个具有youThe的帐户下两个最大的问题作为问题相互关联

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