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市场营销自动化是有效培养客户journeyAccording的关键，2016年智能见解发布了一项研究，47%的企业没有数字营销战略。研究结果表明，企业在构建其数字营销战略和了解从何着手方面面临着巨大挑战。那么，我们如何从制定一些您需要制定的基础工作开始，以创建和实施世界一流的数字营销战略。该战略包括智能洞察RACE框架的4个关键阶段以及初始计划阶段。如果你不熟悉RACE，阶段如下：1.计划：这一阶段涉及制定具有SMART目标和可衡量KPI的总体战略，以运行您的数字营销战略。REACH：大多数客户的旅程开始于进行个人调查，而不是简单地与销售人员交谈。这意味着为这项研究提供内容是非常宝贵的。因此，在整个销售过程中开发适当的内容应该建立意识并吸引人进入您的销售渠道。InterACT：不是每个吸引你的人都立刻成为顾客，所以你不想浪费你的精力，让任何潜在客户溜进你的手指。这意味着您必须使用战略来重新定位并引导潜在客户回到销售漏斗中。这是这个阶段的重点。转换：一旦你吸引了好的线索，你最终希望他们购买或选择你的一个报价。这是您将订户转变为客户的阶段。是的，一个很好的营销自动化工具以及重新营销策略可以确保关联性（根据每个潜在客户/订阅者在销售漏斗中的阶段来满足他们的需求），可以在这个阶段为您提供很多帮助。参与：在将订户转变为客户后，您仍然需要培养他们。这里的想法是让您的客户成为重复客户，而不仅仅是一次性客户。要培养客户忠诚度，需要通过长期参与来关注个人。这是通过倾听和与您的客户交谈来实现的，无论他们身在何处，也无论他们喜欢在何处挂机。是什么使通过营销自动化赢得转换过程变得困难？根据Ascend2和研究合作伙伴在2016年2月进行的一项调查，有几个障碍导致营销自动化不成功。M

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