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深圳店面设计公司_深圳店铺设计公司_服装珠宝时尚店面设计

2020-06-25

客户会议很重要,但是由于深圳店面设计公司可能没有想到的原因,会议是巩固代理机构提供的价值的地方。面向潜在客户和与客户面对面的会议是《狂人》中戏剧性的重要来源的原因-它们是至关重要的。

您通常每周或每两周或每月状态会是下赌注,但它是重要的客户 - 他们可以,如果深圳店面设计公司的机构没有治疗感觉到自己的重要会议。对于代理商客户经理而言,这可能是当天召开的五次会议之一,但对于客户而言,这可能是他们最重要的会议(对于他们的工作……或者至少对于您的代理商为他们的业务所做的工作而言)。

概括而言,面对客户的会议(以及整个关系)的价值没有三个关键组成部分:议程,会议后回顾(包括决策和可采取的行动),以及追究客户(和内部团队)责任的后续行动在行动上。现在,让我们仔细看看这三个方面,包括我的技巧,这些技巧可以使您更轻松!


知道您要讨论的内容,并事先与所有人共享议程。这可以帮助人们为会议做准备,而不是使事情变得意外。当人们措手不及时,他们就是在浪费别人的时间。如果您召开会议,则是帮助人们做好准备的工作。深圳店面设计公司可能需要从团队中的其他人那里获得帮助-您想要避免负面的惊喜。律师开玩笑说:“永远不要问一个你还不知道答案的问题。”

 

您可能还需要从客户端获取输入。在一个备受瞩目的客户会议上(例如,通常只是首席营销官,但这次是首席执行官的加入),向您的联系人发送早期议程草案,以便他们可以帮助您避免使它们(或您)看起来不好的任何地雷。在每次客户会议开始时,我都会问:“是什么让您的今天的对话成功?” 在会议结束时,深圳店面设计公司确认我们是否达到了这些目标。(回答:几乎100%的时间是“是”,因为我管理会议是为了确保我们达到他们的目标。)

理想的总结包括决策和可采取行动的摘要,包括每个可采取行动的“所有者”和截止日期。为什么?决定重述意味着,[通常]以后,对于客户的决定以及会议后谁需要做的事情,毫无疑问。当一个人有多个可执行文件时,我将整个可执行列表分为几个小节,以便每个人都有自己的“自己的”可执行列表。这为我带来了一些额外的工作,但为客户带来了更多便利-这是我将自己置身于客户之内,从而创造出精品客户体验的一部分。


您应该如何发送摘要?深圳店面设计公司为每个客户会议维护一个Google Doc议程,在底部有一个可操作对象列表,然后通过电子邮件将这些可操作对象的摘要发送给电子邮件。(果使用PM系统,则应在此处加载(或至少记录)摘要。

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