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福州品牌设计公司的品牌形象大使可以在幕后了解产品的制造方式

2021-02-23

对于大多数组织来说,有两件事阻碍了这一努力。首先,组织面临着“结构化”数据(例如我们口语地与数据关联的公司信息)和非结构化数据(例如人们可能会在社交媒体上共享的所有相关事物)的集成的挑战。

无论福州品牌设计公司正在进行多大的社交聆听,还是正在认真地记录客户与支持团队之间的聊天记录,如果您无法像访问当前客户支出或上次销售联系人的日期那样轻松地访问和利用这些数据,没用处。每个面向客户的部门都有自己特定的数据需求,并使用自己独特的技术堆栈来收集数据。在没有有意义的技术集成的情况下,该数据将保持原样。对于每个部门而言,这样做可能很好,但不能满足企业的整体需求,更不能满足客户的需求。


举一个简单的例子,考虑打开客户支持票证的情况,然后在问题解决之前,从销售代表处收到一封电子邮件,希望您进行加价销售。当然,这很烦人,但同时也揭示了卖方方面的技术故障。他们的系统显然没有互相交谈。换句话说,您将获得糟糕的客户体验一二打。其中,客户的不良感受与对品牌的不良印象相结合。


正如福州品牌设计公司所描述的那样,正确应用AI可以通过多种方式帮助提高从MQL到SQL的转换率。它可以提高潜在客户评分。它可以根据观察到的行为更有效地细分线索。它可以改善基于特定帐户数据的定位。而且,它可以提供“旅程编排”。最后一个元素值得特别注意。拉维夫告诉我,当试图向祖母解释CaliberMind的工作时,他提出了一个简洁的描述,“我们告诉营销人员下一步该怎么做。”


这就是“旅程编排”的全部内容,体现了AI在营销中的真正前景。

营销人员永远梦想着在适当的时间为潜在客户提供正确的内容和正确的信息,以使福州品牌设计公司通过渠道。弄清楚什么构成正确的内容或正确的消息甚至正确的时间并不容易。结果,营销人员依靠猜测,打败赔率(通过一直向很多人发送很多东西)或相对原始的测试。


AI即将改变这一切。当获得大量高质量数据的支持时,人工智能应该(并且很可能会)对流程进行微调,以便市场营销实际上指导买方的整个旅程,而不是仅仅充当买方偶然发现的东西。品牌大使有不同的级别:名人,有影响力的人(即博客和社交媒体明星)和日常有影响力的人(您的品牌拥护者)。确定了总体业务目标和预算后,福州品牌设计公司需要确定可以定位的目标群体,从而最大程度地提高投资回报率。当然,哪个小组将帮助您最有效地实现业务目标。在每个影响力级别上,您都有许多与品牌大使联系的机会。


产品评论

最常见的品牌大使策略之一是让您的大使产生产品/服务评论。流程很简单:向他们发送产品,然后他们在许多数字渠道(即社交媒体,博客等)上发布个人的详细评论。由于图像和视频在创建可共享内容方面在社交媒体上表现最佳,因此最好鼓励视觉效果以及品牌大使产品评论。

这不仅是一个很棒的策略,因为它为正面的产品评论创造了机会,然后福州品牌设计公司可以作为品牌在社交渠道上分享它,而且还使您的品牌大使成为人们关注的焦点。通过与客户和潜在客户互动,回答产品问题以及大肆宣传您的品牌,他们有机会成为目标受众群体的领导者。它也给您的客户一个全新的视角,而不仅仅是从品牌渠道中听到您的品牌信息。


社交媒体分享

审查后会怎样?福州品牌设计公司的品牌大使只能审查您的产品/服务一次,除非您提供的产品有多个方面。为了维持这种关系,请让他们在社交渠道上分享特定的品牌信息。可能是“内部信息”,有关即将发生的事件或产品发布的新闻,或者关于即将发生的品牌促销的激动人心的公告。


产品演示

与产品评论类似,让客户拍摄产品演示以在社交媒体或您的网站上共享。真正的人使用福州品牌设计公司的产品意味着您的客户将相信他们也可以轻松使用该产品。除了创建出色的“操作方法”内容供您在频道上使用之外,这种类型的品牌大使活动还可以使某些个性闪耀出来。


获取有关广告系列的反馈

无论您对品牌的了解程度如何,拥有不同视角的新鲜事物始终是一件好事。让一组精选的品牌大使审阅您对即将到来的广告系列的信息和想法。作为忠实的客户,福州品牌设计公司拥有独特的视角,可以帮助您更好地与目标受众建立联系。这种策略可以通过电子邮件或使用传统的焦点小组技术进行一对一对话。如果您成立了焦点小组,它也使您的品牌大使有机会相互联系。


VIP特权

每个人都想像个VIP。VIP身份似乎具有一定程度的权力和责任感,因此很值得。除了您的忠诚度计划之外,请找出如何利用品牌大使的力量为他们提供真正的VIP待遇。为福州品牌设计公司的品牌大使举办特别活动,建立私人小组,使他们无论地理位置如何都可以与其他品牌大使联系(即使用Facebook小组),当然,当他们达到关系中的里程碑时,给他们很酷的赃物和你。


幕后花絮

知识就是力量。当您购买新车时,重要的是要在引擎盖下看一下要处理的机械系统。企业也是如此。让福州品牌设计公司的品牌形象大使可以在幕后了解产品的制造方式。对于他们来说,这是一个绝佳的机会,可以在社交媒体上共享内容并展示您在制造过程中所做的所有美好事情。幕后策略也可能适用于服务,具体取决于您要提供的服务。请记住,如果某件事与您的业务不符,请不要强行发生。选择最有意义的目标。

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