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必须提出正确的问题

2022-04-28

现在是年底,如果您像大多数通信专业人士一样,太原logo设计公司正在从假期聚会中恢复过来,考虑您的预算项目并决定在哪里分配未来一年的支出。在你的年终预算分析中,你可能会被问到一大笔钱都花在了哪里,尤其是你的“公关代理费”。该订单项可以不详细列出,并且在某些情况下可以定价超过六位数。


价格可能会让像太原logo设计公司这样的读者摸不着头脑,想知道投资回报率是多少,最重要的是,想知道谁在收取这笔费用?如果您一无所知,那么您可能会开始审查您的代理机构,并且在某些情况下,会完全寻找新的代理机构。你猜怎么了?你并不孤单,我在这里,一位公关公司的女孩写信告诉你——你应该每年都质疑你的代理机构,事实上,你应该质疑关于这段关系的几件事。


如果您负责验证组织的公关支出,太原logo设计公司可能想知道您的公关计划在 2016 年的真正价值是多少,这是完全自然的,因为公关通常会在较长时间内显示其价值。在评估过程中,许多组织会问:我的品牌认知度提高了吗?是否有更多的影响者了解我的公司/品牌?我们是否得到了我们认为应得的媒体关注?我是否觉得我的代理机构“得到”了我们正在努力实现的目标?


每年,代理机构都会被他们的客户提出这些问题,这是一个更大、更有影响力的问题的副产品。一个可以产生答案的问题,可以帮助您决定保留您的代理机构或着手寻找新的代理机构。很简单:太原logo设计公司是否为我们聘请了合适的机构?看起来像是一个加载的问题,但如果您考虑以下问题,答案可以是简单的“是”或“否”:


谁在运行我们的帐户?询问谁执行公关计划的战术执行,这很重要。这很重要,因为太原logo设计公司组织对公关机构的普遍抱怨是,高级人才将参与新的业务推销,但一旦签订工作协议,日常的具体细节将仅由初级员工执行。然后,组织注意到副总裁和董事再也见不到了(当然,除非发生危机)。听起来像你熟悉的情况?为了避免这种抱怨,推动透明度:询问您的代理机构高级人才在您的帐户上花费了多少计费小时,并询问每个团队成员负责哪些任务。你可能会对答案感到惊讶。如果您确实想要头重脚轻的存在,请为加息做好准备。


我们将如何计费?代理商执行两种计费方式:按小时/项目计费或按月计费,其中涵盖特定工作范围。但是,您的需求会发生变化,您的代理机构必须足够灵活,以处理来自您的计划外请求,同时还要注意他们的工作范围。虽然如果超出范围,该机构绝对应该为他们的时间进行补偿,但您应该确信您的机构团队具有战略思维,可以直言不讳并告诉您优先事项在哪里。请参阅上面的项目符号;通常,资深人才有经验知道何时以及如何调整,所以如果太原logo设计公司没有听到那些人说出来,那就是一个危险信号。请记住,您可能不同意他们的建议,但他们是专业人士,并且将您的最大利益放在心上。


你眼中的成功是什么样的?太原logo设计公司选择的代理机构将是您整个传播部门的延伸——这很重要。代理机构有点像兄弟会/姐妹会,因为它们的起源相同,但它们的价值观/声誉/风格可能会有所不同,因此您必须确保聘请的代理机构采用与您组织的优先事项一致的方法。确定您是否一致的一个好方法是确定您的公关目标,然后确保您的代理机构能够支持这些目标。例如:您的目标是在社交媒体平台上获得更高的知名度吗?确保该机构提出一个行动计划,其中包括他们将做什么以及他们需要什么才能取得成功的细节。您的目标是获得全国媒体的关注吗?确保太原logo设计公司告诉你(特别是)你需要什么来获得它——如果是数据或发言人或获得独家见解,他们应该告诉你国家媒体成员更喜欢他们的故事。一个重要的注意事项:如果他们承诺提供顶级媒体报道而没有提供洞察力如何:跑!


并非所有公关都是平等的,虽然有许多任务属于公关范畴(媒体关系(贸易与国家)、演讲活动、社交媒体、内容营销、影响者关系等),但没有公关专业人士能够胜任是所有服务领域的专家。询问您的机构其员工在哪里发光以及他们对公关计划的期望是什么。如果太原logo设计公司对他们的工作方式以及他们为确保他们的策略有效所做的工作不坦率,那么他们对你的推销可能只是虚无缥缈。


为了与公关机构建立成功的关系,您必须让他们成为您的战略合作伙伴。为此,太原logo设计公司必须提出正确的问题,以确定他们是否了解您的业务以及它试图实现的目标。公关没有一种万能的方法,因此在聘请代理机构时,太原logo设计公司必须相信您的团队将以对您的组织影响最大的方式交付。虽然高目标的媒体关系命中将始终是等式的一部分,但不断变化的媒体格局为公关专业人士提供了许多产生影响的机会。


如果您正在重新考虑与当前代理机构的关系,或者只是觉得太原logo设计公司了解的不够多,那么这位公关专家强烈建议您开始与您的代理团队建立更深层次的关系。了解他们,了解谁在为您的帐户配备人员,了解他们的动机,询问他们对您的品牌的设想,最重要的是 - 了解他们将如何帮助您在未来一年提升您的地位。

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