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客户服务更多的是感知,更少的是现实

2022-06-17

我们不确定的一件事是我们的大脑如何处理输入其中的信息。企业vi设计公司所理解的真实是基于我们的 5 种感官提供并由我们的大脑解释的——从而帮助我们消除周围世界的一些困惑。然而,有时我们认为真实的和实际真实的之间存在差异。这会影响我们彼此互动和日常生活的方式。

   

我们是如何被感知的。

我们不确定的一件事是我们的大脑如何处理输入其中的信息。我们所理解的真实是基于我们的 5 种感官提供并由我们的大脑解释的——从而帮助我们消除周围世界的一些困惑。然而,有时我们认为真实的和实际真实的之间存在差异。这会影响我们彼此互动和日常生活的方式。

   

客户服务更多的是感知,更少的现实。

图像具有三个不变的点,但看着中心的点会导致其他点出现闪烁——有时甚至完全从屏幕上消失。科学家们将这种现象确定为运动引起的失明,因为他们认为这是我们的大脑消除它认为不重要的信息的方式。研究人员认为,这种现象很常见,以至于在我们没有意识到的情况下经常发生。将绿点想象为您在夜间跟随的尾灯。你周边视野中的其他汽车可能真的会消失,因为前面的那辆车有你的全部注意力。

这种生物诅咒可以应用于我们生活的其他方面。例如,企业vi设计公司如何准确地衡量客户对我们的品牌或产品的感受?我们是否考虑到我们的大脑对我们的决策能力的限制?

   

我们喜欢自己做事。

我们更喜欢从宜家组装家具,并为品牌设计项目附加情感价值。我们想要一款能够满足我们需求的产品,然后完全按照我们的想象去做。前段时间,我遇到了一个以前的同学。该男子是一位经验丰富的水管工,能够轻松应对最复杂的工作。然而,事情并不总是这样。当他开始时,他会混淆他的工作订单,用错误的工具到达,并且每项工作都花费过多的钱。我们在谈话中可能拼凑的东西并不总是与现实相关。我们可能会感觉和做一些可能让我们的客户感到惊讶或反感的事情。我们如何处理客户的想法和实际发生的事情之间的这种不和谐?

   

使用错误的词可能会导致一系列误解。

很多时候,我们为我们的客户误解了电话、电子邮件或任何其他类型的互动而感叹并深思熟虑。大多数时候,它们是诚实的错误:我们忘记包含信息,显得过于讽刺或粗鲁。同时,我们需要记住,企业vi设计公司说话的人不仅会增强和重新解释我们所说的话。

   

是否有可能将企业vi设计公司的产品和公司展示为真正独特的?以改变视角的方式展示您的产品怎么样?你能尽量减少混合消息吗?您的客户的看法就是您的现实,您越早认识到这一点,您的业务和客户就会越好。

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