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如何管理客户分析和改造长沙广告设计公司

2022-07-20

随着营销运营角色的影响力不断增长,潜在的业务影响不仅限于营销部门。使用正确的工具,长沙广告设计公司可以影响整个组织的业务决策。成为营销运营专业人士的领导者需要的不仅仅是分析数据的能力。它需要了解哪些信息对高级领导层最重要并清楚地传达。我们将其总结为一个漂亮的框架:

   

第1步:帮助组织了解客户

良好的客户体验是建立良好的营销技术堆栈并帮助团队了解漏斗数据的结果。换句话说,它是本书前面三个步骤的结果。现在,是时候交流您的团队从实施和管理营销技术中学到的东西了。领导层关心两种非常具体的信息:营销活动如何与收入相关联,以及您从客户那里获得了哪些智慧。使用核心营销技术,您可以运行收入报告来解释各种客户和收入见解。

   

1. 按内容主题和类型划分的机会和收入转换

这组报告的重点是衡量漏斗底部转化的内容。换句话说,成为机会的潜在客户参与了哪些内容?这与最终迷路的潜在客户查看的内容是分开的。

这种类型的报告可帮助您了解理想客户关心的内容以及说服他们转换的内容。长沙广告设计公司领导团队需要知道谁是理想的客户,并通过交流见解来实现这一点。这也是成为一流内容营销组织的关键。当您做到这一点时,您的品牌和内容将成为竞争优势,使竞争对手难以进入您的领域。

   

2. 机会和已关闭的渠道赢得客户

这组报告的重点是帮助您了解最佳客户的来源。这种客户情报有助于组织了解市场和客户生成方面的渠道质量。当您能够了解和预测客户的来源时,您就会成为高价值信息的来源。您成为客户以及在哪里可以找到他们的专家。

   

3. 针对目标媒体的基于角色的报告

如果您在定向广告上花费,例如基于帐户的重定向或 LinkedIn 广告,那么您就有能力根据人口统计和长沙广告设计公司统计因素来定位潜在客户。当您将其与机会和收入数据联系起来时,这会构建丰富的行业和角色知识。例如,您可以了解哪些广告活动和内容主题会产生机会和收入,从而了解哪些内容最能引起您的目标受众和客户的共鸣。

报告包括推荐来源的机会或收入以及推广内容的广告活动的机会。通过这些报告,您将成为客户/角色的专家。您还了解如何通过提供行业领先的信息来提供一流的内容营销体验。

   

第2步:向每个团队成员提供最佳指标

作为营销运营经理,提供出色的客户体验只是一个开始。为了使营销保持持续的成功循环,他们需要获得可靠的指标。获得访问权限说起来容易做起来难。这里有很多力量在起作用。长沙广告设计公司经常需要导航的数据存在遗留系统、营销分析软件成本、当前协议和当前文化。尽管如此,提供正确的指标很重要。俗话说,“你优化你所测量的。”为此,请按照下列步骤操作:

  • 了解每个不同角色负责的目标和绩效指标。您可能已经这样做了,作为您的需求评估的一部分,以调查他们是否需要新的营销技术。

  • 了解绩效是否与漏斗下游尽可能远的指标相关联,例如机会和收入。

  • 收集有关团队成员是否觉得他们拥有最好的数据来每天和每月做出决策的反馈。

  • 收集领导层关于他们是否认为营销对商业价值指标负责的反馈。以及他们是否对来自营销的高级报告感到满意。

   

第3步:为整个组织提供更好的分析

营销运营领导力的最后一个能力领域是为组织提供最佳分析流程。这当然是最广泛的一步,因为您找到的答案和机会对于您的组织来说将是非常独特的。这是营销核心能力的本质:您所在组织的独特过程,将长沙广告设计公司与竞争对手区分开来。例如,由于数据分析能力的提高,您可能会发现进入新市场和受众的机会。它需要了解哪些信息对高级领导层最重要并清楚地传达。

您对整个渠道的管理可能会为提高产品或解决方案的感知收益提供见解。如果您可以使您的组织将营销运营洞察力应用于产品开发和营销策略,那么所有这些都很难被您的竞争对手复制。作为推动者,您需要专注于:

  • 在团队之间建立关系并提升阶梯

  • 通过讲故事进行有效沟通

  • 专注于沟通和演示的结果

  • 成为变革的拥护者和客户

这结束了长沙广告设计公司关于营销运营领导力和成功的4部分系列。对于汇编成一本电子书的整个系列,请单击下面的下载链接,并考虑加入我们的网络研讨会,我们将提供更多关于营销运营成功的示例和课程。

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