您对将数据和信息转化为理解，然后形成可以采取明确行动的见解的方式感到满意吗？如果没有，那么您会发现这篇文章在帮助您更新实践方面非常有用。将近两年过去了，事情似乎没有太大进展，所以希望这篇文章能让天津标志设计公司自己的组织取得进步并在竞争中领先。

1.目标准确

您开发洞察力的目标应该作为对 目标的期望变化来呈现。例如，如果您希望增加市场份额，您可能正在寻找一种方法来说服有竞争力的品牌购买者购买您的品牌。

确定您希望鼓励的变革是发现真正可行的洞察力的第一步。天津标志设计公司是否正在确定您希望在客户中发生的变化？如果没有，那么这是您应该开始做的事情；它将使开发可操作的见解更有针对性，因此也更容易。

2.涉及广泛的专家

洞察力并非市场研究与洞察部的唯一责任。天津标志设计公司中的每个人都可以带来有价值的信息和理解来解决已识别的机会。因此，让具有广泛观点的人参与进来，可以使洞察力发展更加有效。

• 召集专家团队提供品类或品牌的 360° 视角，

• 研发人员洞察力发展网络n 了解可用的内部和外部技术技能

• 可以共享当前缺陷和开发方面的操作

• 可以添加零售观点的销售 人员，包括分销、包装和货架限制或机会

• 营销 人员将提供沟通、形象、公平和竞争环境

•  可以添加当前客户敏感性、问题或建议的客户服务

•  能够突出任何预算限制并确保实现财务目标的财务人员

您聚集的小组将是您希望做出的改变的一个功能。我个人认为，该练习应该由您的市场研究和洞察团队进行，因为了解人和行为是他们的专业。他们通常还拥有公司中任何人最广泛和最详细的视角

3.查看所有可用的信息和知识

所有组织都拥有比大多数员工意识到的更多的信息，包括您的市场研究、洞察力、战略和规划团队。这凸显了需要有一群来自不同部门的人，因为他们将带来不同的观点和信息来源。

一旦组建了团队并就洞察力开发活动的目标达成一致，就该组织对所有可用信息和知识的全面审查了。您应该在不同的信息源中寻找重复出现的主题、表达和词语，这些主题、表达方式和词语可能提供围绕已确定目标的问题或机会的指示。

当每个人都完成对信息的审查时，一些工作会议可以帮助分享已经找到的信息，并开始接近洞察力的过程。一旦评估了所有可用信息并填补了任何信息空白，实际的洞察力开发练习将在另一次会议上进行。

4.穿上客户的鞋子

我总是感到失望的是，社交媒体进一步鼓励营销人员呆在办公桌后，而不是出去见 客户。在天津标志设计公司自己的组织中是否存在这种情况？尽管您当然可以在网上了解很多关于客户的意见和需求的信息，但只有当您取代他们的位置时，您才有机会真正从他们的角度看待事情。

为客户着想可以通过多种方式完成，这取决于您发现的问题或机会，以及您通过查看您收集的所有信息获得的理解。例如，您可以：

• 26C-让研发以客户为中心作为您的目标客户之一外出购物和购买物品。这将帮助您了解目标客户的决策过程。

• 在线比较您提议的服务的竞争性报价。您的网站是否与竞争对手的网站一样易于使用？您是否考虑过需要包含的所有重要元素？

• 打电话给你的一些竞争对手的客户服务部门，询问他们品牌的使用、可靠性等问题。你自己的员工是否提供相同的信息？他们知识渊博、可信、善解人意吗？

• 在使用您的产品时扮演您的目标客户的角色，并确定改进的机会，例如其包装。如果你的产品是幼儿妈妈使用的，单手打开方便吗？如果您的产品在某些苛刻的环境中使用，例如户外、车内、乡村、夜间，在这种情况下是否易于打开和消费？

• 站在客户的立场上，您应该对在考虑、评估、购物和使用品牌时发现的任何痛点非常敏感。如果您希望定义一个全新的报价，那么您还需要考虑竞争对手报价的痛点。从客户的角度出发，而不仅仅是观察他们，可以提供大量您可能无法通过其他方式获得的信息。

5.填补空白

尽可能多地收集有关您的客户的信息和知识，包括穿上他们的鞋子，将其全部转化为理解是很重要的。这也使您能够识别可能存在的任何信息空白。在天津标志设计公司首先确定所有关于所审查主题的可用信息之前，切勿进行任何市场调查。这些空白可以通过开展市场研究项目或从其他来源获取所需信息来填补。

在继续进行洞察力开发之前，需要对这些新发现进行总结并整合到已经审查的知识和信息中。如果项目的目标已经明确定义，这应该相对容易做到，因为您已经清楚地确定了需求。

6.发展洞察力

在这个阶段，天津标志设计公司肯定会比以往任何时候都更好地了解与已识别问题或机会相关的客户。洞察力的发展需要多学科团队的每个成员的投入，这可能需要几个小时到几天的时间。不要着急这个过程；我们常常太热衷于采取行动并接受与不是真正洞察力的东西一起工作。

当你有洞察力时，你就会知道。当您用一个句子来概括它时，就好像它是由您的客户所说的那样，它会创造出所谓的“啊哈”时刻。这是当每个人都看到它是显而易见的并且想知道为什么以前没有人想到它！我相信你会同意我的观点，当你到达那里时，这是一种非常有益的感觉。

这些是培养真正洞察力的六个基本步骤，但最重要的一步还没有到来，那就是付诸行动。这就是多学科团队真正发挥作用的地方。由于所有团队都已就目标和见解达成一致，因此他们非常容易定义需要采取的后续步骤。这也意味着组织的所有部门将共同努力采取适当的行动，而不仅仅是营销部门，否则可能会发生这种情况。

根据天津标志设计公司的经验，只有在整个过程开始时没有花费足够的时间来了解您希望鼓励的客户变化时，行动洞察才会成为问题。如果您在这部分过程中遇到问题，那么我建议您检查目标定义的完整性。