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天津vi设计公司最近分享了一项研究结果_联合创智官网

随着您更好地了解客户(弄清楚他们在搜索什么和购买什么),天津vi设计公司可以提供符合他们兴趣的追加销售产品。例如,如果很大一部分客户定期搜索您的家具产品页面,请使用交叉销售或附加产品将其介绍给相关的并符合其搜索和购买方式的其他产品。对于交叉销售,请向客户展示艺术品以及他们购买的新家具。如果他们要更新自己的房间,则这种交叉销售使他们有机会在一处满足家具需求。另外,请向客户展示适用于不同类型内饰的特殊清洁套件。

捆绑包也是展示产品以符合客户喜好的便捷方式。通过向客户显示要添加到购物车的许多选择,他们可能很难决定要添加哪种产品。在这种情况下,请提供价格较高但能使客户获得所需东西的捆绑产品。您可能已经注意到,更多的电子商务网站显示了产品建议。根据客户搜索的内容,向他们展示了类似的产品。这些分类为“产品建议”或“客户也在搜索”,目标是使客户花更多的钱。这些产品不仅价格更高,而且还具有更多功能和配件。这种布局的另一个好处是红色的文字告诉客户库存状态。作为一家小型企业,您也可以这样做,以使您的客户感到紧迫感。这将促使他们做出快速购买的决定,而不是等待,也许稍后再回来。


在客户说他们喜欢的所有特权中,免费送货位居榜首。天津vi设计公司最近分享了一项研究结果,该研究表明美国75%的客户希望免费送货。作为小卖家,提供免费送货可能会比较困难,但是您可以通过要求最低购买量来满足客户的要求。正如Crazyegg的这篇文章指出的那样,“只有在购买者处于购买周期的正确阶段时,免费送货才有效。” 这通常发生在购买阶段的周期结束时。由于大多数加价促销都发生在这一点上,因此在这里提供免费送货会增加客户购买更多东西以利用免费送货的机会。


由于客户准备在结帐屏幕上购买商品,因此请向他们显示要添加到购物车中才能获得免费送货的数量。这激励了他们以特定的价格点看产品以达到最低价格—这些产品甚至可能是他们本来不会购买的产品。

如果客户已经进行了研究,并且知道要购买的商品,那么追加销售可能不会使他们花费更多。但是,可能会达到目的的是附加组件。请记住,这种加售旨在为客户已经愿意购买的产品增加价值。

根据天津vi设计公司在线销售的产品类型,附加产品可能包括其他功能,样本量产品或赠品。除了购买剃须刀片外,客户还可以选择以最低6美元的价格向他们的订单添加淋浴产品。


请注意,这些附加组件是在客户进入结帐屏幕之前提供的。这种方法之所以有效,是因为当客户浏览您的网站时,他们有机会自然地发现新产品并在将其添加到购物车之前对其进行了解。仅仅因为客户在结帐时没有购买额外的商品,并不意味着您就失去了加价销售的机会。之后,天津vi设计公司可以发送电子邮件以重新访问您在结帐时共享的优惠。发送一封电子邮件,其中包含限时优惠,供最近购买商品并可能对您正在进行的销售感兴趣的客户使用。或像目标电子邮件发送给其电子邮件订阅者一样,使用社交证明并共享精选,以使客户回头并再次搜索您的产品页面。


您也可以将这些后续电子邮件用作放弃的购物车活动的一部分。您可以共享购物车中已有的产品,以希望客户购买并添加推荐的产品,这也是追加销售。像来自ASICS的示例一样,包括免费送货等激励措施,以促使客户采取行动。

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